Q&A
よくあるご質問

商品・オーダーについて

Q.なぜ他店と比べてこんなにも価格が違うのですか？
当店オリジナリリングに関しては指輪に使用している素材(プラチナ950・18金ゴールド・ダイヤモンド)を自社にて仕入れ、工房の方に支給して製作しております。素材１つ１つにかかる材料費マージンのカットや、広告宣伝費(紹介サイトやおまとめサイト)などの指輪以外にかかっている経費を極限まで抑え、お客様にお求めやすくできるよう常日頃より企業努力しております。ご購入されたお客様の声もホームページ内にありますので、ぜひご参考になさってください
Q.リングの内側に刻印を入れることはできますか？
リングの内側の刻印はご注文時に無料で承っております。
お入れできる文字数はデザインやサイズによって異なりますので、ご相談ください。
Q.指輪を購入してその日に持ち帰れますか？
ご購入当日にお持ち帰りはできかねます。当店では店頭にサンプルリングをご用意しており、ご希望の商品が決定しましたらお客様のサイズに合わして改めて制作させていただいております。ですのでお渡しまで約4週間ほどお時間をいただいております。

購入について

Q.来店予約は必要ですか？
ご予約なしでもご来店いただけますが、ご来店の予定をお知らせいただきますと準備ができますので、誠にありがたいです。
ただし、その時によって前のお客様が長引く場合もあり、少しお待ちいただくこともございますので予めご了承ください。
ご予約の際はお電話または、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
Q.ネット販売などはありますか？
インターネット販売自体は行なっておりませんが、お電話やメールにてお問い合わせいただければご来店いただかなくても 販売は可能です。お支払いは銀行振込のみとなりまして、基本キャンセル不可となります。詳しくはお手数おかけしますがお電話にてお問い合わせくださいませ。
Q.検討から購入までの流れを教えてください。
店頭ではリングのサンプルを用意しておりますので、納得できるまでご試着していただきます。ご決意されてから約2～4週間で
新しくお作りさせていただいた商品をお届けいたします。
Q.支払いのタイミングはいつになりますか？
ご注文の際に全額お支払いいただいております。お支払い方法は現金・クレジットカード・paypayが可能です。
Q.クレジットカードは使えますか？
クレジットカードもご利用いただけます。
Q.注文後は受け取りに行かないとダメですか？
基本的には受け取りに来ていただき、サイズの合わせをしてもらっております。受け取りが難しい場合は送料着払いにて発送も可能です

アフターサービスについて

Q.アフターサービスはありますか？
店舗でできるアフターサービスは、無料でさせていただきます。お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。
サイズ調整、キズのお直し、変形、ストーンの留め直しなど、リングの状態により、有償でお預かりする場合もございます。
何か気になることがあれば遠慮なく店舗にお越しいただくか、お電話にてお問い合わせください。
Q.購入後サイズを変えることはできますか？
購入後にサイズを変えることは可能です。指輪の種類によっては指輪を修理してサイズを変えるパターンと指輪自体の交換となるパターンがあります。 指輪修理となりますと、サイズを大きくする場合は8,800円〜、小さくする場合は3,300円までとなります。 指輪サイズ交換の場合は一律15,000までの費用となります。 どちらの修理形態となるかは指輪によって違いますので、ご購入時にご案内させていただきます。
Q.アフターサービスはいつまでできますか？
期限につきましては設けておりませんので、いつでもお気軽にご相談ください
お問い合わせはこちら
Marriage Ring Ranking

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DESIGN&QUALITY

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AFTER SERVICE
アフターサービスについて

ご購入後も安心して末永くジュエリーをご愛用
頂けるように、信頼と安心のアフターサービス
による充実のサポート体制をとっております。
リングのサイズ直し、キズや変形の修復など、
当店でご購入された商品に関しては
何でもお気軽にご相談ください。
詳しくはこちら

MARRIAGE RINGS
無料 刻印サービス

マリッジリングの内側に、イニシャルや
メッセージなどの文字を無料でお入れいたします。
また、全ての商品にプレゼントBOXが付いて
おります。詳しくはお電話でのお問い合わせ、
またはご来店時にご相談ください。
お問い合わせはこちら
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